Цифровий ринок Німеччини під судовою перевіркою: Amazon, Eventim...
- 4 дні тому
- Читати 1 хв
Нещодавні судові рішення та позови в Німеччині демонструють стабільну тенденцію: цифрове середовище під контролем.
До нього застосовуються звичайні правові механізми – адміністративні та цивільні.
Amazon (Прайм)
Клієнти, які оформили підписку до підвищення цін у 2022 році, можуть приєднатися до колективного позову та вимагати повернення незаконно стягнутих сум. Реєстрація відбувається через реєстр позовів Федерального відомства юстиції.
Інструментом є колективний захист прав споживачів.
Евентім
Колективний позов проти служби продажу квитків завершився мировою угодою. Понад 5000 споживачів отримали компенсацію після неповного відшкодування коштів за скасовані події.
Інструментом є тиск через спільне процесуальне представництво.
Що спільного між цими випадками?
Соціальні мережі та онлайн-платформи є повноцінним середовищем для доказів, колективні позови стають життєздатним механізмом захисту, а держава та суди все частіше реагують на цифрові порушення. «Це було онлайн» більше не є виправданням.
Німеччина поступово створює модель правового нагляду за цифровою економікою – через суди, адміністративні органи та інструменти колективного захисту.
Коментарі